광고 카피 작성법, 구매를 만드는 카피엔 3가지 근거가 있다
노출도 찍히고 클릭도 나오는데,
이상하게 구매만 안 생긴 적 있으신가요?
그럴 때 광고 카피를 다시 보면
'정성을 다해 만들었어요', '최고의 성분만 고집해요'
같은 말이 꼭 들어가 있어요.
답은 형용사를 바꾸는 게 아니라,
고객이 직접 '잘하네?' 하고 판단할
근거를 카피에 넣는 거예요.
스스로 좋다고 말할수록 고객은 '뭐지?' 하고 한 발 물러서거든요.
오늘은 그 근거 3가지를 바로 따라 쓸 수 있는 광고 카피 예시와 함께 정리했어요.
1. 광고 카피에 '정성껏'을 썼는데
반응이 없다구요?
고객이 검증할 수 없는 표현이기 때문입니다.
'달인', '정성껏', '꼼꼼하게' 같은 말은 소비자에게 주장으로 받아들여져요.
누구나 쓸 수 있는 말이라, 읽고 그냥 넘어가게 되죠.
같은 내용을 숫자로 바꾸면 이야기가 달라집니다.
그냥 말할 때 | 숫자로 말할 때 |
숙성 고기 달인이 정성껏 작업합니다 | 25년차 경력 장인이 1개월 이상 숙성시킵니다 |
많은 분들이 만족하셨어요 | 누적 판매량·재구매율처럼 우리 판매 기록에 있는 숫자로 |
정성껏 만든 수분크림 | 출시 전까지 다시 만든 횟수처럼 개발 과정의 숫자로 |
'25년차', '1개월 이상' 같은 숫자는 고객이
확인할 수 있을 것 같은 정보라서 눈에 걸려요.
같은 장점도 숫자가 붙는 순간 '그 브랜드만의 이야기'가 됩니다.
숫자는 새로 만들 필요 없이, 이미 가지고 있는 것에서 찾으면 돼요.
판매 기록: 누적 판매량, 재구매율, 재구매 주기
리뷰: 리뷰 수, 별점 분포, 자주 나오는 표현의 횟수
만드는 과정: 연구·테스트 횟수, 원료 개수, 숙성·건조 기간, 경력 연차
한 가지 주의할 점은, 밖에서 가져온 숫자는 쓰지 않는 거예요.
출처가 우리 데이터가 아니면 고객이 의심하기 쉽고,
광고 심의에서도 문제가 될 수 있습니다.
2. 장점은 다 적었는데
광고 카피가 와닿지 않는다구요?
설명만 하고, 장면은 보여주지 않았기 때문입니다.
'물빠짐, 이염 걱정 없는'은 장점을 정확히 말하고 있지만,
고객 머릿속에 그려지는 장면이 없어요.
설명으로 말할 때 | 장면으로 말할 때 |
물빠짐, 이염 걱정 없는 에코백 | 비 오는 날, 흰 옷 입고 2시간 뛰며 테스트한 에코백 |
하루 종일 촉촉한 크림 (예시) | 히터 켠 사무실에서 8시간, 퇴근길에도 당김 없던 크림 (예시) |
오른쪽 카피를 읽으면 '비 오는 날 + 흰 옷 + 2시간'이 바로 그려지죠?
고객은 그 장면을 떠올리면서 "이 정도면 진짜 안 빠지겠네"를 스스로 판단하게 됩니다.
실험이나 테스트를 했다면 그 과정을 그대로 담아보세요.
아래 세 칸을 채우면 장면이 만들어져요.
언제·어디서: 비 오는 날, 히터 켠 사무실
얼마나: 2시간, 8시간, 세탁 30번
무엇과 함께: 흰 옷, 화장 위
테스트 장면을 사진이나 영상으로 남겨 두면
상세페이지와 광고 소재에 그대로 쓸 수 있어요.
직접 보여줄 수 있는 것만큼, 진짜라는 증거도 없거든요.
3. 유명한 권위를 넣었는데
광고 카피 효율이 안 나온다구요?
우리 고객이 관심 없는 권위이기 때문입니다.
광고에선 신뢰를 주려고 박사, 연구진, 명품, 인증 같은 이름을 자주 빌려와요.
그런데 같은 권위라도 '누구에게' 권위인지가 중요합니다.
타깃 | 덜 와닿는 권위 | 더 와닿는 권위 |
10대 | 서울대 연구진이 개발한 여드름 패치 | ○○○ 아이돌이 휴식기 때 애용한다는 여드름 패치 (가상 예시) |
10대 입장에서는 '서울대 연구진 개발'보다 '아이돌의 휴식기 애용'이 훨씬 와닿죠.
권위가 약해서가 아니라, 고객이 관심 있는 이름이 아니라서 그냥 지나가는 거예요.
실제로 해외 명품 브랜드를 내세워 'OOO급'이라고 카피를 쓴 광고가 있었는데,
정작 타깃인 40대 여성은 그 브랜드를 거의 검색한 적이 없었습니다.
업계 사람들끼리는 다 아는 이름이었지만,
고객에게는 빌려 올 인지도가 없었던 거죠.
그래서 이름을 빌려 올 땐 감보다 검색량으로 먼저 확인해 보세요.
네이버애즈(구 네이버 광고주센터) 키워드 도구나 데이터랩에서 그 이름의 월간 검색량 보기
우리 타깃 연령·성별에서 검색이 실제로 나오는지 보기
※ 실제 인물·기관 이름을 광고에 쓸 땐 사용 근거와 허락이 꼭 있어야 해요.
위 아이돌 예시는 설명을 위한 가상 예시입니다.
'좋다'는 말은, 고객 입에서 나오게
숫자, 장면, 고객이 관심 있는 권위.
세 가지의 핵심은 모두 고객이 쉽게, 스스로 판단할 수 있게 만드는 거예요.
우린 남들이 '좋다'고 말한 것보다, 스스로 '좋다'고 판단할 때 더 쉽게 구매하거든요.
자주 묻는 질문
Q. 신생 브랜드라 내세울 숫자가 없어요.
판매 숫자가 아직 없다면 만드는 과정의 숫자부터 찾아보세요. 테스트 횟수, 원료를 몇 가지 빼 봤는지, 개발 기간처럼 이미 해 온 일에 숫자가 있습니다.
Q. '최고', '1위' 같은 표현은 써도 되나요?
객관적인 근거 없이 쓰면 부당한 표시·광고로 문제가 될 수 있고, 매체 검수에서 반려되기도 쉬워요. 쓰려면 기준(어디서, 언제, 어떤 기준의 1위인지)과 출처를 함께 밝혀야 합니다.
Q. 빌려 올 권위나 유명인이 없으면요?
권위가 꼭 유명인일 필요는 없어요. 우리 타깃이 관심 있는 대상이면 됩니다. 같은 고민을 가진 고객의 후기, 재구매 고객의 한 마디도 타깃에게는 충분한 권위가 돼요.
우리 브랜드 광고 카피에 어떤 근거부터 넣어야 할지 막막하다면,
지금 돌리는 소재와 상세페이지를 들고 CCFM에 진단을 요청해 보세요.